DERECHOS, OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DE LAS PARTES QUE SUSCRIBEN EL PRESENTE DOCUMENTO Y FORMA PARTE DE LA OPERACIÓN DESDE QUE SE CARGA LA UNIDAD HASTA QUE SE ENTREGA EL PRODUCTO AL RECEPTOR FINAL.
- Las partes que se señalan en este documento, expresamente reconocen y aceptan que contiene las responsabilidades, derechos, obligaciones, alcance legal, económico y obligatorio para todas las partes.
- Esta guía de embarque es el documento que ampara la operación comercial desde su carga u operación en el centro embarcador, hasta que su entrega en el punto de destino, incluyendo el llenado del tonel del autotanque, transporte, traslado, resguardo y custodia. Debe ser llenado y requisitado en todas sus partes por el operador del autotanque que se trate, portarlo en todo momento, y presentar como anexo junto con la carta porte y ticket de carga del producto, para iniciar el trámite del pago del servicio de transporte y del producto, en su caso
- El servicio prestado por la empresa transportista por medio de su operador o chofer consiste en recibir, aceptar, transportar, custodiar, resguardar y descargar el combustible o productos petrolíferos, lo cual es de su entera y absoluta responsabilidad, así como de sus operadores, quien(es) debe(n) acatar todos los procedimientos y medidas de seguridad exigidos por cualquier proveedor, cliente y centro embarcador apegados siempre a la legislación y normatividad vigente, incluyendo sin limitación, las disposiciones de la SCT, SENER, SEMARNAT, CREA, ASEA y demás autoridades competentes, relativas al transporte y manejo de materiales y residuos peligrosos, entre otros, debiendo firmar y manifestar su responsabilidad.
- Los autotanques deben estar en todo momento en condiciones óptimas mecánicas, de seguridad, limpieza, mantenimiento y, saneamiento, para prestar el servicio de transporte de carga especializada, y contar con un seguro ante todo tipo de riesgo, que ampare los daños ambientales y a terceros que la unidad pueda causar. En todo momento los choferes u operadores deben de portar su identificación, licencia, póliza de seguro vigente de los autotanques que maneja, todos aquellos documentos necesarios para llevar a cabo la operación y estar en condiciones óptimas para maniobrar la unidad y llevar a cabo la operación.
- La limpieza interna, externa y vaporización de cada autotanque será obligatoria para el transportista en términos de la NOM-019-SCT2/2015, Especificaciones técnicas y disposiciones generales para la limpieza y control de remanentes de substancias y residuos peligrosos en las unidades que transportan materiales y residuos peligrosos, por lo que antes de realizar cada viaje deberá limpiarla en un centro de limpieza autorizado por la Secretaría de Comunicaciones y Transportes y el Operador deberá llevar el documento que acredite la limpieza. En caso de que el autotanque no haya sido limpiado no podrá dar el servicio y si el producto se contamina el transportista deberá cubrir el producto en su totalidad.
- En cuanto el operador o chofer de la unidad llegue a las instalaciones del Cliente, el operador o chofer deberá informar inmediatamente al Transportista que ha arribado al destino final y corroborar con el Transportista si puede descargar el Producto. A su vez, el Transportista deberá solicitar la autorización de Oxy / Dicsa antes de iniciar la descarga. Sin la autorización de Oxy / Dicsa no se podrá iniciar la descarga, por lo que en todo momento debe existir comunicación constante entre el Transportista y el operador o chofer.
- Una vez que se encuentre el autotanque en las instalaciones del Cliente, este contará con hasta 12 (doce) horas para muestrear y descargar el producto. Si transcurre dicho tiempo y el Cliente no lo descarga deberá pagar a Oxy y/o Dicsa el costo de la estadía y demora correspondiente, importe que será determinado por esta última y el Cliente tendrá la obligación de pagarlo dentro de los 5 (cinco) días que reciba la factura.
- El Cliente designará a una persona interna que sea responsable de recibir el producto en el punto de entrega y esta deberá muestrearlo desde el autotanque antes de su descarga; para realizar dicho muestreo se quitarán los sellos del autotanque y podrá disponer de hasta 10 litros o su equivalente en kilogramos para su análisis. Si el responsable de recibir el producto en el punto final de entrega omite realizar dicho muestreo o descarga más de 10 litros o su equivalente en kilogramos, se entenderá que el Cliente está conforme con las características del producto y no podrá rechazarlo o regresarlo a Oxy / Dicsa, teniendo la obligación El Cliente de descargar todo el producto que haya solicitado y pagarlo en su totalidad.
- El costo de los derrames de combustible durante las operaciones de carga, transporte y descarga, y la reparación de los daños que se ocasionen, incluidos los gastos de limpieza serán a cargo, cuenta y responsabilidad del transportista.
- En caso de derrame o emergencia; el transportista debe contactar a SETIQ3: (800) 0021400, sin costo las 24 horas. (55) 55591588, Ciudad de México, las 24 horas. CENACOM4: (800) 0041300, sin costo las 24 horas. (55) 51280000, extensión 11470 a 11476, Ciudad de México, las 24 horas. COATEA5: (800) 7104943, sin costo las 24 horas, (55) 54496391 y (55) 26152045 Ciudad de México, las 24 horas, CCAE6 (55) 96866520; OXY NRG clientes: (55) 80185130, DICSA, 2231080081
- En caso de robo, siniestro o accidente, el transportista se obliga a realizar, en tiempo y forma, todos los tramites que le correspondan para salvaguardar los intereses de Oxy y/o Dicsa, debiendo sacarlos en paz y a salvo de cualquier reclamación, multa, sanción, demanda o denuncia.
- En caso de robo del producto parcial o total y/o robo total de la unidad, el operador y/o el transportista se obliga(n) a levantar una denuncia ante las autoridades correspondientes inmediatamente después de la eventualidad, denuncia que el área legal de Oxy y/o Dicsa deberá analizar y corroborar la coherencia de los hechos para deslindar de responsabilidades al operador y/o transportista. En caso de que Oxy y/o Dicsa no se encuentre conforme con la coherencia de los hechos el operador y/o transportistas será responsable y obligado a pagar la totalidad del producto que se encontraba bajo custodia durante el trayecto del mismo.
- En caso de retraso en la entrega del producto, el transportista debe indemnizar a Oxy y/o Dicsa por los daños y perjuicios que este le ocasione, incluida cualquier penalidad que el cliente ejercite en contra de Oxy y/o Dicsa, conforme al monto de las penalizaciones estipuladas vía contractual.
- Todo el faltante de la carga en kilos o litros detectado a su entrega, se debe registrar en el presente documento, en caso de existir alguna diferencia, debe comunicarla en un plazo en un NO mayor de 12 horas al correo clientes@oxynrg.com y quejas@oxynrg.com y al teléfono (55) 80185130 y (55) 80185121. En caso de que el responsable en el punto de destino no firme y/o selle de conformidad este documento en la parte conducente a la entrega del producto, se entiende como entregado a entera y plena satisfacción del cliente. Oxy y/o Dicsa no se hace responsable, ni admite reclamos por diferencias o faltantes del mismo, debiendo facturarse y pagar la cantidad correspondiente a los datos de la carga.
- De las eventualidades que se describen en los puntos anteriores, se deben deslindar responsabilidades, quedando a salvo los derechos de Oxy y/o Dicsa para ejercerlos en la vía y forma correspondiente.
- Este documento es considerado como prueba de la entrega del producto, y debe ser presentado para cualquier duda, aclaración, comentario y/o reclamación. Se entenderá a Oxy Services, S.A.P.I de C.V., como “OXY y a Distribución de Combustible, S.A. de C.V., como “DICSA”.
- Es responsabilidad y obligación de las partes revisar, consultar e informar a todas las personas relacionadas la última versión de los derechos y obligaciones de esta guía de embarque, la cual está disponible en https:// oxynrg.com / derechos-obligaciones.